Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : 09/09/2026

Cette application est exploitee par POEM Group afin de preparer, programmer et suivre des campagnes marketing, notamment des emails et des publications sociales.

Donnees collectees

L'application peut traiter des informations liees aux comptes connectes, aux campagnes, aux contacts, aux publications sociales, aux statistiques d'envoi, aux clics et aux ouvertures.

Utilisation des donnees

Les donnees sont utilisees uniquement pour fournir les fonctionnalites de creation, planification, publication, suivi et amelioration des campagnes.

Audience du site public et messagerie

Les pages publiques d'accueil, de connexion et de creation de compte enregistrent l'adresse IP, le navigateur, la page consultee et le temps actif afin de mesurer l'audience et de securiser le service. La ville et le pays ne sont conserves que lorsqu'ils sont transmis par le proxy d'hebergement ; aucune adresse IP n'est envoyee a un service externe de geolocalisation.

La messagerie publique conserve le nom et l'adresse email lorsqu'ils sont renseignes, le contenu des messages, l'adresse IP et la localisation disponible afin que POEM Group puisse repondre a la demande. Ces informations et les statistiques de visite sont accessibles uniquement au proprietaire de Campaii.

Connexion LinkedIn

Lorsqu'un compte LinkedIn est connecte, l'application utilise les autorisations accordees pour identifier le compte et preparer les publications demandees par l'utilisateur. Les jetons d'acces sont conserves de maniere securisee par l'application.

Connexion Facebook, Instagram et WhatsApp (Meta)

Lorsqu'un compte Facebook, une Page Facebook, un compte Instagram professionnel ou un numero WhatsApp Business est connecte, l'application peut acceder, selon les autorisations accordees par l'utilisateur, aux informations de la Page, aux publications, aux commentaires recus et aux messages prives (Messenger, Instagram Direct, WhatsApp). Ces donnees sont utilisees uniquement pour publier le contenu demande par l'utilisateur, generer des suggestions de reponse aux messages et commentaires, et, si l'utilisateur l'autorise, envoyer une reponse en son nom. Les jetons d'acces sont chiffres et conserves de maniere securisee. Ils ne sont jamais revendus ni partages avec un tiers non necessaire au fonctionnement de l'application.

Partage des donnees

Les donnees ne sont pas revendues. Elles peuvent etre transmises aux services techniques strictement necessaires au fonctionnement de l'application, comme les plateformes d'envoi ou les APIs sociales connectees par l'utilisateur.

Conservation des donnees

Les donnees sont conservees pendant la duree d'utilisation de l'application par le client. Apres la fin de la relation contractuelle, elles sont supprimees ou anonymisees dans un delai raisonnable, sauf obligation legale de conservation plus longue.

Suppression des donnees

Tout utilisateur ou toute personne dont les donnees sont traitees par l'application peut demander la suppression des donnees le concernant (comptes connectes, contacts, messages, jetons d'acces et historique associe) en envoyant une demande a privacy@poem-group.com. La demande est traitee gratuitement et sans condition, dans un delai maximum de 30 jours.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite, contactez POEM Group a l'adresse privacy@poem-group.com.