Politique de confidentialite

Dernière mise a jour : 07/11/2026

Cette application est exploitee par POEM Group afin de preparer, programmer et suivre des campagnes marketing, notamment des emails et des publications sociales.

Données collectees

L'application peut traiter des informations liees aux comptes connectés, aux campagnes, aux contacts, aux publications sociales, aux statistiques d'envoi, aux clics et aux ouvertures.

Utilisation des données

Les données sont utilisees uniquement pour fournir les fonctionnalites de creation, planification, publication, suivi et amelioration des campagnes.

Audience du site public et messagerie

Les pages publiques d'accueil, de connexion et de creation de compte enregistrent l'adresse IP, le navigateur, la page consultee et le temps actif afin de mesurer l'audience et de securiser le service. La ville et le pays ne sont conserves que lorsqu'ils sont transmis par le proxy d'hebergement ; aucune adresse IP n'est envoyee a un service externe de geolocalisation.

La messagerie publique conserve le nom et l'adresse email lorsqu'ils sont renseignes, le contenu des messages, l'adresse IP et la localisation disponible afin que POEM Group puisse répondre a la demande. Ces informations et les statistiques de visite sont accessibles uniquement au propriétaire de Campaii.

Connexion LinkedIn

Lorsqu'un compte LinkedIn est connecté, l'application utilise les autorisations accordees pour identifier le compte et preparer les publications demandees par l'utilisateur. Les jetons d'accès sont conserves de maniere securisee par l'application.

Connexion Facebook, Instagram et WhatsApp (Meta)

Lorsqu'un compte Facebook, une Page Facebook, un compte Instagram professionnel ou un numéro WhatsApp Business est connecté, l'application peut acceder, selon les autorisations accordees par l'utilisateur, aux informations de la Page, aux publications, aux commentaires recus et aux messages prives (Messenger, Instagram Direct, WhatsApp). Ces données sont utilisees uniquement pour publier le contenu demande par l'utilisateur, generer des suggestions de réponse aux messages et commentaires, et, si l'utilisateur l'autorise, envoyer une réponse en son nom. Les jetons d'accès sont chiffres et conserves de maniere securisee. Ils ne sont jamais revendus ni partages avec un tiers non nécessaire au fonctionnement de l'application.

Partage des données

Les données ne sont pas revendues. Elles peuvent etre transmises aux services techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l'application, comme les plateformes d'envoi ou les APIs sociales connectées par l'utilisateur.

Conservation des données

Les données sont conservees pendant la durée d'utilisation de l'application par le client. Apres la fin de la relation contractuelle, elles sont supprimees ou anonymisees dans un délai raisonnable, sauf obligation legale de conservation plus longue.

Suppression des données

Tout utilisateur ou toute personne dont les données sont traitees par l'application peut demander la suppression des données le concernant (comptes connectés, contacts, messages, jetons d'accès et historique associe) en envoyant une demande a privacy@poem-group.com. La demande est traitee gratuitement et sans condition, dans un délai maximum de 30 jours.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite, contactez POEM Group a l'adresse privacy@poem-group.com.